Fra 0 til maksimal synlighed

Kundecase: Skanderborg Forsyning A/S

Situationen

Med mange interessenter for AquaGlobe – Skanderborg Forsynings udviklingsplatform og formidlingscenter – opstod et behov for at få indsamlet og dokumenteret fremgang og interesse for de konkrete projekter. Skanderborg Forsyning havde brug for indsigt i den løbende trafik og interesse fra online kanaler, trykte medier og fra
fysiske besøgende i AquaGlobes formidlingscenter. Der var opsat ambitiøse mål, men der var ikke opsat processer for at opsamle data fra forskellige datakilder. Dataopsamling og rapportering skete manuelt, var tidskrævende og skete ad hoc – en ressourcekrævende og utilfredsstillende process.

Resultaterne

Samarbejdet blev indledt i januar af 2020 og inden udgangen af februar 2020 havde Messbar leveret:

• En dataanalyse og anbefaling
• Implementering af visualisering af leading og lagging indicator samt nøgletal
• Opsætningen af dataopsamling og systemer

Et perfekt match

Vi indgik et samarbejde med messbar, som gik pragmatisk til opgaven, og som via en detaljeret analyse hjalp os med at få overblik over vores forskellige datakilder. De opbyggede herefter automatisk rapportering og visualisering af data, der levede op til forretningens mål. På den måde fik jeg og resten af organisationen let adgang til de vigtigste nøgletal, og vi har i dag et brugervenligt værktøj, der giver os konkrete tal, et
fælles sprog, som gør os i stand til at prioritere vores indsatser og arbejde tættere på forretningens mål.

Katrine Jørgensen, Skanderborg Forsyning

Katrine JørgensenTeamleder, AquaGlobe formidlingscenter

Fakta om Skanderborg Forsyning A/S

Skanderborg Forsyning A/S står for drift og anlæg af vandforsyningen i Skanderborg og spildevandshåndtering i hele Skanderborg Kommune. Udvikling af nye vandteknologiske løsninger, som svar på miljøvirksomhedens mange naturlige udfordringer, udgør en central del af DNA’et. Det er afsættet for AquaGlobe, som er en kombineret udviklingsplatform for vandbranchen, med afsæt i forsyningens kerneudfordringer, og et videns- og formidlingcenter om vand og vandteknologi målrettet forbrugere, medarbejdere, samarbejdspartnere, og uddannelsesområdet.
Læs mere på skanderborgforsyning.dk

Medarbejdere

20000

Spildevandskunder

2010

Etableret

Måneders samarbejde